Skypeで主要メールアドレスが変更できない!その解決方法

2016-01-05 (5)

オンライン通話ソフト「Skype」で悩んでいたことが解決しましたので、記録しておきます。悩んでいたことは、主要のメールアドレスがなぜか変更できないという問題です。

スポンサーリンク

主要メールアドレスが変更できない!

Skypeの設定画面から、「主要メール」を変更しようとしても、うまくいかないことでしばらく悩んでいました。

具体的な症状について

2016-01-05 (1)2

▲主要メールを変更したいので、メールアドレスを追加しました。そして、その追加したメールアドレスを「主要メール」に変更しようとすると、パスワードの確認を要求されます。

2016-01-05 (2)2

▲ところが、Skypeのログインに使用しているMicrosoftアカウントのパスワードを入力しても、「パスワードが正しくありません」と言われてしまいます。これでは主要メールが変更できません。

解決方法

この件を、Microsoftのサポートに問い合わせて、解決方法を教えていただきました。

 

スポンサーリンク

 

2016-01-05 (3)2

▲Skypeにサインインした後のマイアカウントの画面です。下の方にある、「アカウント設定」を選択します。

2016-01-05 (4)2

▲アカウント設定画面のうち、「テレビと自宅電話」という設定がありますので、そこでパスワードを設定してください。新しく設定したパスワードを使用すると、先ほどできなかった主要メールの変更ができます。

なぜこんなことが起こるのか?

Microsoftアカウントを取得後、そのアカウントでSkypeを利用開始した場合に起こる問題のようです。これは、Microsoftアカウントのパスワードは、Skypeのログインパスワードを兼ねるものの、Skype独自のパスワードが未設定であることが原因のようです。

ネットで調べても「これだ!」という情報がなかったので、サポートに頼った次第です。まさか「テレビと自宅電話」というところでパスワード設定ができるとは……まったく思いもしませんでした。

まとめ

Skypeで主要メールの変更ができない場合の解決方法をお伝えしました。

ちなみに、サポートに問い合わせした時点では、この解決方法はヘルプに記載されていないとのことでした。同じ症状で悩んでいる方の助けになれば幸いです。

スポンサーリンク

この記事が役に立ったらシェアをお願いします

フォローする